樂一中央系統(tǒng)客戶服務及售后保修

專業(yè)設計

1、中央系統(tǒng)的技術及服務——樂一標準體系的制定者，設計——施工——服務全程標準化。

2、擁有業(yè)內最專業(yè)化設計隊伍。

3、專業(yè)的設計軟件，對工程進行容量負荷計算。

4、根據(jù)您的物業(yè)情況、家庭成員、生活習慣、周邊環(huán)境等，提供個性化的設計方案。

5、項目施工前，我們的設計師會主動和您的裝修設計師溝通、論證，以確保您的整體裝修即美觀又舒適，減少您的協(xié)調麻煩。

6、施工前提供完整的施工方案（包括設備與管路平面布置圖、設備與管路預留孔洞圖、設備與施工總說明），確保您把握施工的方方面面；完成后提供全套竣工圖。

7、提供每一方案的評估說明，客觀評估方案的優(yōu)勢和劣勢。

8、提供最精細的精算方案（包含主設備、輔材的品牌和明細報價以及服務人工報價，嚴格成本核算）。

提供一年包修服務

1、自工程竣工之日起工程安裝系統(tǒng)（除設備之外的安裝材料）免費維修一年；

2、自設備生產廠家規(guī)定的保修開始之日起（設備說明書或保修卡中注明），執(zhí)行設備生產廠家的設備保修政策（設備生產廠家整機保修期不足一年的按一年執(zhí)行）。

提供二年內免費保養(yǎng)服務

1、自工程竣工之日起，二年內提供免人工費保養(yǎng)（材料收費）；

2、提供“一站到位”的維護保養(yǎng)服務；

3、系統(tǒng)維護周期表：

提供終身保修服務

1、工程安裝系統(tǒng)使用壽命期內，提供上門維修服務；

2、設備使用壽命期內，提供上門維修服務。

24小時上門服務

1、接到您報修，24小時內上門服務；

2、您購買多種系統(tǒng)，統(tǒng)一由樂一提供售后服務。

全天候400電話服務

1、   開通全天候免費服務熱線：400 880 9580  （手機用戶拔打）

2、   售后回訪：定期對您的需求進行電話、郵件回訪。